1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux artisanaux réalisés et vendus par Atelier Fifine via le site www.atelierfifine.fr. Toute commande passée implique l’adhésion pleine et entière à ces CGV.
2. Produits et Prix
Les bijoux présentés sur le site sont confectionnés à la main et peuvent présenter de légères variations. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
3. Commande et Paiement
Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les présentes CGV. Le règlement se fait par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé indiqué sur le site.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient selon la destination. Atelier Fifine ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux services postaux.
5. Droit de rétractation et Retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non portés et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
Les bijoux personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
6. Garantie et Responsabilité
Atelier Fifine garantit la conformité de ses produits. En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut demander un remplacement ou un remboursement. La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dégradations dues à une mauvaise utilisation.
7. Protection des Données et Cookies
Atelier Fifine collecte et traite les données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur. Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Le client peut configurer ses préférences via son navigateur.
8. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
9. Contact
Pour toute question, Atelier Fifine est joignable via le formulaire de contact du site www.atelierfifine.fr.
Adresse postale :
Atelier Fifine
58 Grande Rue
77150 Férolles-Attilly
France
Téléphone :
06 26 63 54 60
Adresse e-mail :
atelierfifine@gmail.com